Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 12 жовтень 2025 р.
Ця Політика конфіденційності описує, як ADM (далі "Сайт", "ми", "нас" або "наш") збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтеся нашими послугами або здійснюєте покупку на adm-official.com (далі "Сайт") або іншим чином спілкуєтеся з нами щодо Сайту (разом "Послуги"). Для цілей цієї Політики конфіденційності "ви" та "ваш" означає вас як користувача Послуг, незалежно від того, чи є ви клієнтом, відвідувачем вебсайту або іншою особою, чию інформацію ми зібрали відповідно до цієї Політики конфіденційності.
Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви погоджуєтеся на збір, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності. Якщо ви не згодні з цією Політикою конфіденційності, будь ласка, не використовуйте та не отримуйте доступ до жодних Послуг.
Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, включаючи відображення змін у наших практиках або з інших операційних, юридичних або регуляторних причин. Ми розмістимо переглянуту Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату "Останнє оновлення" та вживемо будь-які інші заходи, передбачені чинним законодавством.
Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію
Для надання Послуг ми збираємо особисту інформацію про вас з різних джерел, як зазначено нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, варіюється в залежності від того, як ви взаємодієте з нами.
Окрім конкретних цілей, зазначених нижче, ми можемо використовувати інформацію, яку ми збираємо про вас, для спілкування з вами, надання або покращення Послуг, дотримання будь-яких чинних юридичних зобов'язань, виконання будь-яких чинних умов обслуговування та для захисту або захисту Послуг, наших прав та прав наших користувачів або інших осіб.
Яку особисту інформацію ми збираємо
Типи особистої інформації, яку ми отримуємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим Сайтом і використовуєте наші Послуги. Коли ми використовуємо термін "особиста інформація", ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує, стосується, описує або може бути пов'язана з вами. Наступні розділи описують категорії та конкретні типи особистої інформації, яку ми збираємо.
Інформація, яку ми збираємо безпосередньо від вас
Інформація, яку ви безпосередньо надаєте нам через наші Послуги, може включати:
- Контактні дані, включаючи ваше ім'я, адресу, номер телефону та електронну пошту.
- Інформація про замовлення, включаючи ваше ім'я, платіжну адресу, адресу доставки, підтвердження платежу, електронну адресу та номер телефону.
- Інформація облікового запису, включаючи ваше ім'я користувача, пароль, питання безпеки та іншу інформацію, що використовується для цілей безпеки облікового запису.
- Інформація служби підтримки клієнтів, включаючи інформацію, яку ви вирішили включити в повідомлення з нами, наприклад, коли надсилаєте повідомлення через Послуги.
Деякі функції Послуг можуть вимагати від вас безпосередньо надати нам певну інформацію про себе. Ви можете вирішити не надавати цю інформацію, але це може перешкодити вам використовувати або отримувати доступ до цих функцій.
Інформація, яку ми збираємо про ваше використання
Ми також можемо автоматично збирати певну інформацію про вашу взаємодію з Послугами ("Дані використання"). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології ("Cookies"). Дані використання можуть включати інформацію про те, як ви отримуєте доступ і використовуєте наш Сайт і ваш обліковий запис, включаючи інформацію про пристрій, інформацію про браузер, інформацію про ваше мережеве з'єднання, вашу IP-адресу та іншу інформацію щодо вашої взаємодії з Послугами.
Інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін
Нарешті, ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, включаючи постачальників і постачальників послуг, які можуть збирати інформацію від нашого імені, такі як:
- Компанії, які підтримують наш Сайт і Послуги, такі як Shopify.
- Наші платіжні процесори, які збирають платіжну інформацію (наприклад, банківський рахунок, інформацію про кредитну або дебетову картку, платіжну адресу) для обробки вашого платежу з метою виконання ваших замовлень і надання вам продуктів або послуг, які ви замовили, для виконання нашого контракту з вами.
- Коли ви відвідуєте наш Сайт, відкриваєте або натискаєте на електронні листи, які ми вам надсилаємо, або взаємодієте з нашими Послугами або рекламними оголошеннями, ми або треті сторони, з якими ми працюємо, можуть автоматично збирати певну інформацію за допомогою онлайн-технологій відстеження, таких як пікселі, веб-маяки, комплекти розробників програмного забезпечення, бібліотеки третіх сторін і файли cookie.
Будь-яка інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін, буде оброблятися відповідно до цієї Політики конфіденційності. Також дивіться розділ нижче, Вебсайти та посилання третіх сторін.
Як ми використовуємо вашу особисту інформацію
- Надання продуктів і послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам Послуг з метою виконання нашого контракту з вами, включаючи обробку ваших платежів, виконання ваших замовлень, надсилання сповіщень, пов'язаних з вашим обліковим записом, покупками, поверненнями, обмінами або іншими транзакціями, створення, підтримку та інше управління вашим обліковим записом, організацію доставки, полегшення будь-яких повернень і обмінів та інших функцій і можливостей, пов'язаних з вашим обліковим записом.
- Маркетинг і реклама. Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для маркетингових і рекламних цілей, таких як надсилання маркетингових, рекламних і промоційних повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями або поштою, а також для показу вам рекламних оголошень про продукти або послуги. Це може включати використання вашої особистої інформації для кращого налаштування Послуг і реклами на нашому Сайті та інших вебсайтах.
- Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливих шахрайських, незаконних або зловмисних дій. Якщо ви вирішите використовувати Послуги та зареєструвати обліковий запис, ви несете відповідальність за збереження безпеки облікових даних вашого облікового запису. Ми настійно рекомендуємо вам не ділитися своїм ім'ям користувача, паролем або іншими даними доступу з будь-ким іншим. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис було скомпрометовано, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами..
- Спілкування з вами та покращення послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам підтримки клієнтів і покращення наших Послуг. Це в наших законних інтересах, щоб бути чуйними до вас, надавати вам ефективні послуги та підтримувати наші ділові відносини з вами
Cookies
Як і багато вебсайтів, ми використовуємо Cookies на нашому Сайті. Для отримання конкретної інформації про Cookies, які ми використовуємо для роботи нашого магазину з Shopify, дивіться https://www.shopify.com/legal/cookies. Ми використовуємо Cookies для роботи та покращення нашого Сайту та наших Послуг (включаючи запам'ятовування ваших дій та налаштувань), для проведення аналітики та кращого розуміння взаємодії користувачів з Послугами (в наших законних інтересах для адміністрування, покращення та оптимізації Послуг). Ми також можемо дозволити третім сторонам і постачальникам послуг використовувати Cookies на нашому Сайті для кращого налаштування послуг, продуктів і реклами на нашому Сайті та інших вебсайтах.
Більшість браузерів за замовчуванням автоматично приймають Cookies, але ви можете вибрати налаштування браузера для видалення або відхилення Cookies через налаштування браузера. Будь ласка, майте на увазі, що видалення або блокування Cookies може негативно вплинути на ваш досвід користувача і може призвести до того, що деякі Послуги, включаючи певні функції та загальну функціональність, працюватимуть неправильно або більше не будуть доступні. Крім того, блокування Cookies може не повністю запобігти тому, як ми ділимося інформацією з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери.
Як ми розкриваємо особисту інформацію
У певних обставинах ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім сторонам для виконання контракту, законних цілей та інших причин, передбачених цією Політикою конфіденційності. Такі обставини можуть включати:
- З постачальниками або іншими третіми сторонами, які виконують послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання та доставка).
- З діловими та маркетинговими партнерами для надання послуг та реклами вам. Наші ділові та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до своїх власних повідомлень про конфіденційність.
- Коли ви направляєте, просите нас або іншим чином погоджуєтеся на розкриття певної інформації третім сторонам, наприклад, для відправки вам продуктів або через використання вами віджетів соціальних мереж або інтеграцій входу, з вашої згоди.
- З нашими афілійованими особами або іншим чином у межах нашої корпоративної групи, в наших законних інтересах для ведення успішного бізнесу.
- У зв'язку з діловою транзакцією, такою як злиття або банкрутство, для дотримання будь-яких чинних юридичних зобов'язань (включаючи відповідь на повістки, ордери на обшук та подібні запити), для виконання будь-яких чинних умов обслуговування та для захисту або захисту Послуг, наших прав та прав наших користувачів або інших осіб.
Ми розкриваємо наступні категорії особистої інформації та чутливої особистої інформації про користувачів для цілей, зазначених вище в "Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію" та "Як ми розкриваємо особисту інформацію":
| Категорія | Категорії отримувачів |
|---|---|
|
|
Ми не використовуємо або не розкриваємо чутливу особисту інформацію без вашої згоди або для цілей виведення характеристик про вас.
Ми "продали" та "поділилися" (як ці терміни визначені в чинному законодавстві) особистою інформацією протягом попередніх 12 місяців з метою участі в рекламних та маркетингових заходах, як зазначено нижче.
| Категорія особистої інформації | Категорії отримувачів |
|---|---|
| Ідентифікатори, такі як ім'я, електронна адреса та номер телефону | Ділові та маркетингові партнери |
| Комерційна інформація, така як записи про придбані продукти або послуги | Ділові та маркетингові партнери |
| Дані використання | Ділові та маркетингові партнери |
Вебсайти та посилання третіх сторін
Наш Сайт може надавати посилання на вебсайти або інші онлайн-платформи, керовані третіми сторонами. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, які не афілійовані або не контролюються нами, ви повинні ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності та безпеки та іншими умовами. Ми не гарантуємо і не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту або надійність інформації, знайденої на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте на публічних або напівпублічних майданчиках, включаючи інформацію, яку ви ділитеся на платформах соціальних мереж третіх сторін, також може бути видимою для інших користувачів Послуг та/або користувачів цих платформ третіх сторін без обмежень щодо її використання нами або третьою стороною. Наше включення таких посилань не означає, саме по собі, схвалення контенту на таких платформах або їх власників чи операторів, за винятком випадків, розкритих на Послугах.
Дані дітей
Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної особистої інформації про дітей. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв'язатися з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче, щоб вимагати її видалення.
Станом на дату набрання чинності цієї Політики конфіденційності, ми не маємо фактичних знань про те, що ми "ділимося" або "продаємо" (як ці терміни визначені в чинному законодавстві) особисту інформацію осіб молодше 16 років.
Безпека та збереження вашої інформації
Будь ласка, майте на увазі, що жодні заходи безпеки не є досконалими або непроникними, і ми не можемо гарантувати "досконалу безпеку". Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути не захищена під час передачі. Ми рекомендуємо вам не використовувати незахищені канали для передачі нам конфіденційної або конфіденційної інформації.
Тривалість збереження вашої особистої інформації залежить від різних факторів, таких як те, чи потрібна нам інформація для підтримки вашого облікового запису, надання Послуг, дотримання юридичних зобов'язань, вирішення спорів або виконання інших чинних контрактів і політик.
Ваші права
Залежно від того, де ви живете, ви можете мати деякі або всі права, перелічені нижче, щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише в певних обставинах і, в деяких випадках, ми можемо відхилити ваш запит, як це дозволено законом.
- Право на доступ / знання: Ви можете мати право запитувати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, включаючи деталі, що стосуються способів, якими ми використовуємо та ділимося вашою інформацією.
- Право на видалення: Ви можете мати право вимагати, щоб ми видалили особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
- Право на виправлення: Ви можете мати право вимагати, щоб ми виправили неточну особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
- Право на перенесення: Ви можете мати право отримати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, і вимагати, щоб ми передали її третій стороні, в певних обставинах і з певними винятками.
- Обмеження обробки: Ви можете мати право попросити нас зупинити або обмежити нашу обробку особистої інформації.
- Відкликання згоди: Якщо ми покладаємося на згоду для обробки вашої особистої інформації, ви можете мати право відкликати цю згоду.
- Оскарження: Ви можете мати право оскаржити наше рішення, якщо ми відмовимося обробити ваш запит. Ви можете зробити це, відповівши безпосередньо на нашу відмову.
- Управління уподобаннями комунікації: Ми можемо надсилати вам промоційні електронні листи, і ви можете відмовитися від їх отримання в будь-який час, використовуючи опцію відписки, відображену в наших електронних листах до вас. Якщо ви відмовитеся, ми все ще можемо надсилати вам непро моційні електронні листи, такі як ті, що стосуються вашого облікового запису або замовлень, які ви зробили.
Ви можете скористатися будь-яким з цих прав, де це вказано на нашому Сайті, або зв'язавшись з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче.
Ми не будемо дискримінувати вас за реалізацію будь-якого з цих прав. Ми можемо потребувати зібрати інформацію від вас для перевірки вашої особи, таку як ваша електронна адреса або інформація облікового запису, перед наданням суттєвої відповіді на запит. Відповідно до чинного законодавства, ви можете призначити уповноваженого агента для подання запитів від вашого імені для реалізації ваших прав. Перед прийняттям такого запиту від агента ми вимагатимемо, щоб агент надав докази того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, і ми можемо вимагати, щоб ви перевірили свою особу безпосередньо з нами. Ми відповімо на ваш запит у встановлені законом терміни.
Скарги
Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, залежно від того, де ви живете, ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв'язавшись з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче, або подати скаргу до вашого місцевого органу захисту даних.
Міжнародні користувачі
Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни, в якій ви проживаєте. Ваша особиста інформація також обробляється співробітниками та постачальниками послуг і партнерами в цих країнах.
Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європи, ми будемо покладатися на визнані механізми передачі, такі як Стандартні договірні положення Європейської комісії, або будь-які еквівалентні контракти, видані відповідним компетентним органом Великобританії, якщо передача даних не здійснюється в країну, яка була визнана такою, що забезпечує адекватний рівень захисту.
Контакт
Якщо у вас є будь-які питання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви хочете скористатися будь-якими правами, доступними вам, будь ласка, зателефонуйте або надішліть нам електронний лист на support@adm-official.com або зв'яжіться з нами за адресою Kharkiv, Kharkiv, 61000, UA.